Hotel Lesana - Špindlerŭv Mlýn

Nettes personal, sauberes Zimmer und eine hervorragende Lage, um die Umgebung zu erkunden. Die Damen am Empfang waren besonders nett und haben alles unternommen, damit wir uns wohl fühlen. Insgesamt gibt es einen schönen Wellnessbereich mit einer Sauna, die entspannend ist.

Nichts zu erwähnen.

Gemessen am Preis war die Leistung grundsätzlich angemessen, richtige Highlights kann ich aber nicht benennen. Für alles, was schön bzw. ok war, gab es auch ein großes "aber"

Hinter der neuen Holzfassade verbirgt sich ein Beton-Berghotel aus den 70er-80er Jahren. Die Zimmer und das Restaurant sind renoviert, Treppen und Flure aber noch weitgehend im Originalzustand. Wir waren im 4. Stock ohne Fahrstuhl untergebracht. Die Zimmertür war nur bedingt schalldicht. Die Dusche war nicht beheizt, ab und zu gab es kein Warmwasser. Das Personal im Restaurant war mit einer einzigen Ausnahme geradezu unglaublich verpennt und ignorant. Der Parkplatz war zu klein für alle Pkws, komplett vereist und wurde erst auf Nachfrage gestreut. Das Hotel liegt sehr abgelegen, auch vom Skibus, Auto ist die einzige Möglichkeit, sinnvoll ins Zentrum oder an die Pisten zu kommen.

Bedienung im restaurant nett und freundlich

Visa bzw. Mastercard funktioniert nicht im Hotel.

Das Hotel bietet tolle Spielbereiche für Kinder, ist aber für Erwachsene oft zu laut. Die Qualität des Essens könnte verbessert werden.

Sehr freundliches und auskunftsfreudiges Personal, schönes Frühstücksbuffet

Teppichfußboden im Zimmer, kaltes Abendessen, Wellnessbereich und weitere Freizeitbeschäftigungen nicht inklusive,

Preis- Leistungsverhältnis war okay, Hotel war im Oktober kaum belegt, dadurch ruhige Atmosphäre, uns wurde ein gratis Besuch im Wellnessbereich angeboten und eine Stunde Playstation spielen, Restaurantpersonal war sehr freundlich

Empfang an der Rezeption, Empfangsdame hat sich mehr aufs Fernsehschauen konzentriert, als auf ihre Gäste

Das Zimmer war geräumig und mega sauber. Besonders die Spielbereiche für Kinder waren grandios. Das Personal war höflich und hilfsbereit. Ich habe die Sauna im Wellnessbereich genossen 😊

der Wellnessbereich mit Sauna

Dampfbad im Wellnessbreich war nicht geöffnet

- bei schlechtem Wetter war es möglich den Wellness- u. Playstationbereich kostenlos zu nutzen, das Hotel besitzt teilweise eine Ausstattung welche von sehr viel Überlegung und Design spricht

das wir, vielleicht Zufall, ein Zimmer bewohnten was noch keinen Laminatboden besaß

Das Zimmer war zwar geräumig, jedoch war die Dusche in einem schlechten Zustand und es gab Schimmel. Die Kinder spielten während wir im Restaurant waren, was die Mahlzeiten entspannter machte. Die Wellness-Area könnte besser gepflegt werden, vor allem die Sauna und der Pool waren unangenehm kalt. Insgesamt liegt das Hotel ziemlich abgelegen, was die Anreise erschweren kann, besonders wenn man kein Navigationsgerät hat.

- Guter Service, nette und hilfsbereite Angestellte! - zu kleines, enges Zimmer; statt einem vollwertigen Bett wie in den anderen Zimmern eine Art Couch. Nicht gut.

Das Hotel und der Service ist sehr familienfreundlich.Halbpension ist reichlich und angemessen abwechslungsreich.Freundliches Personal ,bei sprachlicher Barriere wurde Personal mit Deutschkenntnissen dazugeholt und war, nach Möglichkeit wärend des ganzen Urlaub, Ansprechpartner.

Das Wechseln der Handtücher noch vier Tagen erfolgte garnicht,nur auf Nachfrage. Die Ausreichende Räumung des Parkplatzes von Schnee war leider nicht gegeben.

Familienfreundlich mit kleinen Mängeln

Das Zimmer war sehr sauber, aber anfangs etwas dunkel. Die Dame an der Rezeption war super freundlich und hat uns geholfen, ein besseres Zimmer zu bekommen. Der Wellnessbereich war eine willkommene Erholung, aber die Sauna könnte etwas mehr Pflege vertragen. Für Familien mit Kindern bestens geeignet, vor allem die Spielbereiche sind toll.

Schönes Zimmer, vor allem das Designerbad war sehr luxuriös.

Die Rezeption hat es verpennt, trotz Anmeldung einen Tag vorher dem Masseur Bescheid zu sagen. Dieser kam dann nach Telefonat aber 30min später.

Gfrei mi scho aufs nächste Mal wegen dem tollen Kinderbereich!

Eines vorweg, die Zimmer sind groß und sauber aber der Duschbereich könnte mehr Platz vertragen. Das Essen ist halt nix g'scheits, aber die Kinderanimation ist leiwand. Besonders die Spielbereiche für die Kleinen sind super, da kann man in Ruhe frühstücken.